Правовая информация

Политика использования cookie

Обновлено: сентябрь 2026

Если коротко. Одна cookie — и только после того, как вы войдёте в аккаунт. На этих страницах не устанавливается ничего: весь сайт можно читать без единой cookie. Для общения нужен аккаунт, и вход в него устанавливает mc_sess — именно она держит вас в системе, а выход её удаляет. Ни аналитики, ни рекламы, ни рекламных сетей, ни межсайтового отслеживания — никогда.

Отменено в сентябре 2026. Галочки «Запомнить меня на этом устройстве» и cookiemc_uid больше нет: для общения нужен аккаунт, и запоминает вас именно он. Ничто больше не устанавливает mc_uid; если в браузере остался старый, он бездействует и истечёт сам, а удалить его можно вместе с данными сайта. Описание ниже оставлено для истории.

Единственная cookie и как от неё отказаться

mc_uid хранит случайный идентификатор, который сгенерировали мы. Он не вычисляется ни из вашего устройства, ни из сети, ни из чего-либо о вас — это просто число, которое значит «снова этот же браузер».

Поскольку для работы самого чата она не требовалась, эта cookie не относилась к «строго необходимым» по правилам ePrivacy — поэтому она и не появлялась без вашего согласия.

Если вы вошли в аккаунт: mc_sess

Создание аккаунта или вход устанавливает вторую cookie — mc_sess со случайным токеном сессии. Именно она держит вас в аккаунте; она помеченаHttpOnly и SameSite=Lax и живёт 30 дней без активности. На нашей стороне хранится только её хеш, поэтому по базе данных невозможно выдать себя за вас.

Эта cookie действительно строго необходима: остаться в аккаунте без неё нельзя, а появляется она только если вы сами решили войти. Выход из аккаунта удаляет и её, и сессию за ней. Для общения нужен аккаунт — что именно он записывает, описано в политике конфиденциальности.

Строго необходимое хранение

Одна запись — в локальном хранилище браузера, а не в cookie, и она никогда не уходит на наш сервер:

Обе записи не требуют согласия по правилам ePrivacy: в них лежат настройки, которые вы сами ввели, чтобы получить запрошенную услугу. Очистка данных сайта в браузере их удаляет.

Аналитика — её нет

Раньше мы использовали Microsoft Clarity для тепловых карт и записей сессий на обычных страницах, за отдельным согласием в баннере. В сентябре 2026 года он был удалён: скрипта нет, баннер убран вместе с ним, замены не появилось. На этом сайте не работает ни один инструмент аналитики, продуктовой аналитики или записи сессий.

Если вы соглашались на аналитику до удаления, в вашем браузере могут ещё лежать cookie_clck и _clsk, установленные Clarity на нашем домене. Их больше никто не читает, и вместо того чтобы ждать их естественного истечения — до года для_clck, — сайт теперь аннулирует обе при следующем визите.

Одна честная оговорка, которую удаление не отменяет: CLID устанавливался на домене clarity.ms, принадлежащем Microsoft. По правилам безопасности браузера наш скрипт не может удалить cookie чужого домена, поэтому она останется до истечения срока или до очистки данных сайта в браузере. Она неактивна — ничто на этом сайте её не читает и не отправляет, — но мы предпочитаем сказать об этом прямо.

Чего мы не делаем

Ваши права

Если вы находитесь в Великобритании, ЕС или ЕЭЗ, у вас есть право на доступ к своим персональным данным, их исправление, удаление и перенос, а также право возражать против обработки. Если у вас нет аккаунта, у нас нет о вас вообще ничего. Если есть — выход немедленно удаляет запись этой сессии, а чтобы удалить сам аккаунт, а также по вопросам доступа, исправления, переносимости и возражений, напишите на[email protected], и мы ответим.